Conditions d’utilisation

1. Services

Nous fournissons des services professionnels (déploiement ERPNext, développement Frappe sur mesure, applications mobiles, conseil informatique) et des applications (BioSync, Audit Management, Africa Payroll). Certains services, notamment les domaines et l’hébergement, peuvent faire intervenir des prestataires tiers.

2. Capacité et comptes

Vous devez avoir la capacité de conclure les présentes Conditions. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies et de la protection de vos identifiants.

3. Commandes, tarifs et taxes

Les devis, cahiers des charges ou bons de commande précisent le périmètre, les prix et les modalités de paiement. Sauf indication contraire, les factures sont payables à réception. Les prix s’entendent hors taxes, lesquelles sont à votre charge.

4. Domaines et hébergement

• En demandant un enregistrement, un renouvellement ou un transfert de domaine, vous nous autorisez à transmettre les informations requises sur le titulaire et les contacts à nos prestataires et aux registres concernés.
• Vous êtes responsable de l’exactitude des coordonnées, du paiement des renouvellements à temps et du respect des règles applicables. Un défaut de renouvellement peut entraîner l’expiration ou des frais de restauration.
• L’hébergement est soumis aux conditions du prestataire : usage raisonnable, contenus interdits et limites de bande passante ou de stockage.

5. Vos contenus et données

Vous conservez la propriété de vos contenus et données. Vous nous accordez une licence limitée pour les héberger, les traiter et les afficher uniquement dans la mesure nécessaire aux services et au respect de la loi.

6. Propriété intellectuelle

• Nous conservons les droits sur nos éléments, méthodes et logiciels préexistants. Les livrables sur mesure sont cédés ou concédés selon le cahier des charges après paiement intégral.
• Les composants tiers sont soumis à leurs licences respectives, y compris open source. Vous êtes responsable des limites d’usage et frais des plateformes tierces que vous choisissez.

7. Utilisation autorisée

Vous ne devez pas détourner les services, perturber les systèmes, procéder à une rétro-ingénierie interdite, transmettre des logiciels malveillants ou violer la loi ou les droits de tiers. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas de violation.

8. Confidentialité

Chaque partie protège les informations non publiques de l’autre et ne les utilise que pour la mission. Cette obligation dure trois (3) ans après leur communication, ou plus si la loi l’exige.

9. Données personnelles

Notre Politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons les informations. En utilisant les services, vous reconnaissez en avoir pris connaissance.

10. Garanties et exclusions

Nous exécutons les prestations avec le soin conforme aux pratiques professionnelles. Sauf stipulation expresse, les services sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.

11. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, aucune partie n’est responsable des dommages indirects, pertes de bénéfices ou pertes de données. Notre responsabilité totale est limitée aux sommes versées pour les services à l’origine de la réclamation au cours des douze (12) mois précédant l’événement.

12. Indemnisation

Vous acceptez de nous défendre et de nous indemniser contre les réclamations de tiers liées à vos contenus, à une utilisation contraire aux Conditions ou à une atteinte aux droits causée par des éléments que vous fournissez.

13. Durée et résiliation

Chaque partie peut résilier une mission ou un abonnement selon ses conditions. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas de manquement grave. Les sommes dues restent exigibles et nous coopérons raisonnablement à la transition convenue.

14. Droit applicable et litiges

Les Conditions sont régies par le droit indien, sans application des règles de conflit de lois. Les tribunaux de Vadodara, Gujarat, Inde, ont compétence exclusive, ce que vous acceptez.

15. Modification des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions. Les changements importants seront publiés ici avec une date d’entrée en vigueur actualisée. La poursuite de l’utilisation des services vaut acceptation des Conditions modifiées.

16. Contact

Des questions ? Écrivez à sales@paavaninfotech.com ou utilisez la Contact page.